साक्षात्कार प्रश्न संघर्ष संकल्प कौशल का आकलन करें

अपने नौकरी के उम्मीदवारों के लिए साक्षात्कार के सवालों की तलाश में जो आपके संघर्ष समाधान कौशल का आकलन करने में आपकी सहायता करेंगे? संघर्ष संकल्प कौशल और संगठनों में सफल योगदान के लिए पेशेवर और विनम्रता से दूसरों से असहमत होने की क्षमता आवश्यक है।

यदि आपके द्वारा नियुक्त प्रत्येक कर्मचारी संघर्ष समाधान में संलग्न होने के लिए तैयार है, तो समस्याओं को सुलझाने के लिए अधिक नए विचार और बेहतर दृष्टिकोण आपके संगठन में सुधार होंगे। स्वस्थ पारस्परिक संबंधों के लिए और प्रभावी टीमों के निर्माण के लिए संघर्ष संकल्प कौशल आवश्यक हैं।

संघर्ष के संकल्प कौशल और असहमति की इच्छा ऐसी प्रथाएं हैं जो ग्राहकों की बेहतर सेवा करने में आपकी मदद कर सकती हैं। अपने संगठन को नया रखने और लगातार सुधार करने के लिए असहमति आवश्यक है। असहमति आपके कर्मचारियों के बीच के बंधन को मजबूत कर सकती है क्योंकि वे दूसरे पक्ष के दृष्टिकोण को समझने का पीछा करते हैं।

एक साक्षात्कार सेटिंग में असहमति और संघर्ष का समाधान शायद ही कभी होता है क्योंकि प्रत्येक प्रतिभागी पेशेवर व्यवहार कर रहा है। साक्षात्कार का लक्ष्य एक अच्छा मैच बनाना है, इसलिए संघर्ष समाधान और असहमति में अपने उम्मीदवार की ताकत को पहचानना एक चुनौती है।

निम्नलिखित नमूना साक्षात्कार प्रश्न आपको संघर्ष प्रस्ताव और असहमति के क्षेत्र में अपने उम्मीदवार की ताकत और कमजोरियों को इंगित करने में मदद करते हैं।

संघर्ष समाधान और असहमति कौशल साक्षात्कार प्रश्न

• मुझे एक ऐसे समय के बारे में बताएं जब आप एक विचार से असहमत थे जिसे आपका सहकर्मी आगे बढ़ाना चाहता था। आप असहमति के दृष्टिकोण में कैसे आए?
• उस स्थिति के बारे में सोचें जिसमें आप उस दिशा या विचार से असहमत थे जो आपके बॉस ने सुझाई थी। पेशेवर रूप से असहमत होने के लिए आपने क्या किया? यदि नहीं, तो स्थिति के बारे में आपके क्या विचार थे?
• जब आप किसी टीम या समूह के साथ काम करते हैं, तो दिशा, निर्णय और यहां तक ​​कि मिशन और दृष्टि के बारे में असहमति आम है। हमें ऐसे समय के बारे में बताएं जब आपने असहमति को संभाला था। आप स्थिति से कैसे जुड़े और संकल्प क्या था?

• जब आप असहमति और संघर्ष के समाधान के साथ अपने अनुभव के बारे में सोचते हैं, तो आप राय के मतभेदों को संभालने में अपने कौशल को कैसे आंकेंगे? कृपया एक उदाहरण दें जो उस कौशल को दर्शाता है।
• राय और असहमति के मतभेदों से निपटने में, आप सामान्य रूप से कितने सहज हैं? क्या आप एक काम से संबंधित उदाहरण प्रदान कर सकते हैं जो आपके आराम स्तर को दिखाता है?
• एक टीम का नेता जिस पर आप लगातार भाग लेते हैं, समूह के सभी सदस्यों की तुलना में अधिक बातचीत करते हैं। नतीजतन, उनके विचार काफी हद तक टीम के कार्यों को निर्देशित करते हैं। वह चतुर है, भागीदारी चाहता है, चाहता है कि अन्य सदस्य भी कदम बढ़ाएं, लेकिन कोई भी टीम को सफल बनाने के लिए आवश्यक पेशेवर साहस का अभ्यास नहीं करता है। इस स्थिति में आप क्या करेंगे?

• ऐसे समय के बारे में सोचें जब आपने एक सहकर्मी के साथ काम किया हो, जो एक समूह द्वारा तय की गई दिशा से सहमत होगा। लेकिन, हफ्तों और महीनों बाद भी, सहकर्मी समूह द्वारा किए गए निर्णयों पर आपत्ति उठाते रहे। आपने सहकर्मी के साथ इस स्थिति को कैसे संबोधित किया? यदि नहीं, तो आप क्या सोच रहे थे जब आपने चल रही समस्या का सामना नहीं करने का फैसला किया था?

प्रबंधकों के लिए संघर्ष समाधान और असहमति प्रश्न

• एक प्रबंधक के रूप में, हमें उस समय के बारे में बताएं जब आप और एक रिपोर्टिंग कर्मचारी एक दिशा के बारे में असहमत थे, आपने एक स्थिति, प्रदर्शन की समीक्षा या सुधार के लिए सुझाव कैसे संभाला। असहमति को आपने कैसे संभाला?
• एक प्रबंधक के रूप में, मुझे यकीन है कि आपने ऐसी स्थितियों का अनुभव किया है जिसमें कर्मचारी महत्वपूर्ण मुद्दों पर एक-दूसरे के साथ मतभेद और असहमत थे। कर्मचारियों को संघर्ष को सुलझाने में मदद करने के लिए आपका पसंदीदा तरीका क्या है?
• एक प्रबंधक के रूप में, आप एक विशेष विभाग या कंपनी इकाई के हितों का प्रतिनिधित्व करते हैं। जबकि समग्र दिशा अधिकांश स्थितियों में वरिष्ठ प्रबंधकों द्वारा निर्धारित की जाती है, यह एक विशेष इकाई के प्रबंधक पर निर्भर है कि वे अपने कर्मचारियों के लिए दिशा निर्धारित करें। आपने ऐसी स्थिति से कैसे निपटा जिसमें आप उस दिशा से असहमत थे जिसमें अन्य प्रबंधक अपनी टीमों का नेतृत्व करना चाहते थे?

संघर्ष समाधान साक्षात्कार प्रश्न उत्तर

जब आप संघर्ष और असहमति से संबंधित प्रश्नों के लिए अपने उम्मीदवार की प्रतिक्रियाओं की समीक्षा करते हैं, तो आपको उनकी प्रतिक्रियाएँ कितनी उपयुक्त लगीं? असहमति से निपटने के बारे में दी गई प्रतिक्रियाओं में उम्मीदवार कितना स्पष्ट है?

क्या उम्मीदवार अन्य कर्मचारियों के काम का प्रबंधन करने के लिए आवेदन कर रहा है या आपको सिर्फ एक व्यक्तिगत योगदानकर्ता की आवश्यकता है, उम्मीदवार ने स्पष्ट रूप से संवाद किया कि उसने संघर्ष या असहमति का प्रबंधन करने के लिए क्या किया?

क्या उम्मीदवार विशिष्ट संघर्षों की पहचान करने में सक्षम था जिसमें उसने भाग लिया है? यदि नहीं, तो आप किसी ऐसे व्यक्ति से बात कर सकते हैं जो किसी भी कारण से आवश्यक संघर्ष से बचता है। यह तब अच्छा नहीं होता जब आप एक प्रभावी टीम सदस्य की तलाश में होते हैं।

यदि उम्मीदवार ने उदाहरण प्रदान किए, तो क्या आपको लगता है कि उम्मीदवार ने संघर्ष को प्रभावी ढंग से संबोधित किया था? क्या उम्मीदवार ने स्थिति से बचने, या आक्रामक तरीके से संबोधित किया? क्या उम्मीदवार की संघर्ष समाधान शैली आपके संगठन में आदर्श है?

क्या उम्मीदवार संघर्ष और असहमति में भाग लेने के लिए तैयार है? यह आकलन करने का प्रयास करें कि क्या संघर्ष के लिए व्यक्ति का दृष्टिकोण उचित और पसंद किया गया है। संघर्ष और असहमति से निपटने के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें।

नियोक्ताओं के लिए नमूना नौकरी के साक्षात्कार के प्रश्न

जब आप संभावित कर्मचारियों का साक्षात्कार लेते हैं तो इन नमूना नौकरी साक्षात्कार प्रश्नों का उपयोग करें।

• नियोक्ता के लिए नौकरी के साक्षात्कार के प्रश्न (विवरण के साथ)
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