व्यवहार साक्षात्कार के सवालों के जवाब कैसे दें

अधिकांश काम पर रखने वाले प्रबंधकों को उनके द्वारा संचालित प्रत्येक नौकरी के साक्षात्कार में कम से कम कुछ व्यवहार संबंधी प्रश्न शामिल होते हैं। इस प्रकार के प्रश्न पूछे जाने पर आप क्या उम्मीद कर सकते हैं? एक व्यवहार प्रश्न या एक व्यवहारिक नौकरी के साक्षात्कार में, साक्षात्कारकर्ता आपसे आपके पिछले कार्य अनुभवों के बारे में पूछता है। उदाहरण के लिए, वह कह सकता है, "मुझे उस समय के बारे में बताएं, जिसे आपको काम पर मल्टीटास्क करना था" या "मुझे एक कर्मचारी के साथ आपके द्वारा किए गए संघर्ष का एक उदाहरण दें।" आपने इसे कैसे हल किया? ”

इस दृष्टिकोण का उपयोग करने वाले नियोक्ता ठोस सबूत मांग रहे हैं जो साबित करता है कि उम्मीदवार के पास नौकरी के लिए आवश्यक कौशल और क्षमताएं हैं। एक व्यवहार साक्षात्कार प्रश्न के पीछे विचार यह है कि अतीत का व्यवहार भविष्य के व्यवहार का एक संकेतक है। इसलिए, आपके अतीत के उदाहरण नियोक्ता को एक विचार देते हैं कि यदि आप किराए पर लिए जा रहे हैं तो आप एक समान स्थिति को कैसे संभालेंगे।

आप क्या पूछा जा सकता है

साक्षात्कारकर्ता विभिन्न प्रकार के व्यवहार संबंधी प्रश्न कर सकते हैं। साक्षात्कार के सवालों के उदाहरणों में शामिल हैं, "क्या आप मुझे एक उदाहरण दे सकते हैं कि आपने उत्पादकता बढ़ाने के लिए एक अंडरपरफॉर्मिंग अधीनस्थ को कैसे प्रेरित किया?" और "एक समय का वर्णन करें जब आपने एक नया कार्यक्रम लागू किया जो सफल रहा।"

नियोक्ता आपके अतीत से एक अनुभव के विस्तृत विवरण की तलाश कर रहे हैं। वे जानना चाहते हैं कि अनुभव क्या था और आपने इससे कैसे निपटा। आपकी प्रतिक्रियाएं साक्षात्कारकर्ता को इस बात का संकेत देंगी कि आप काम पर परियोजनाओं और मुद्दों को कैसे संभालते हैं।

तैयार कैसे करें

उम्मीदवारों के लिए एक साक्षात्कार से पहले आपसे पूछे जाने वाले सभी संभावित प्रश्नों का अनुमान लगाना असंभव है। कई काम के लिए विशिष्ट होगा जिसके लिए आप पर विचार किया जा रहा है। हालांकि, नौकरी की सूची की समीक्षा और सामान्य व्यवहार साक्षात्कार प्रश्नों की सूचियों की समीक्षा करके, आप सबसे संभावित प्रश्नों की तैयारी कर सकते हैं।

एक साक्षात्कार में जाने से पहले, उस स्थिति के लिए आदर्श उम्मीदवार के गुणों की पहचान करने के लिए समय निकालें। योग्यता की सूची के लिए नौकरी लिस्टिंग के माध्यम से देखें और किसी भी कीवर्ड के लिए स्कैन करें जो आपको एक संकेत देता है कि नियोक्ता को नौकरी के उम्मीदवार में क्या चाहिए। फिर अपनी योग्यता को नौकरी से मिलाएं, इसलिए आप अनुभव और योग्यता से संबंधित उदाहरणों के साथ तैयार हैं जो नियोक्ता चाहता है।

नौकरी के भीतर किसी भी संकेत की तलाश करने के अलावा, यदि समय अनुमति देता है, तो उस प्रकार की नौकरी में पसंदीदा कौशल, ज्ञान के आधार, और सफल कर्मचारियों के व्यक्तिगत गुणों के संबंध में इनपुट प्राप्त करने के लिए क्षेत्र में पेशेवर संपर्कों के साथ सूचनात्मक साक्षात्कार का संचालन करें।

एक बार जब आप पूछे जाने वाले प्रश्नों की समझ प्राप्त कर लेते हैं, तो अगला कदम पिछले अनुभवों के उदाहरणों के साथ आएगा, जिन्होंने आपको नौकरी के लिए आवश्यक कौशल और गुणों को विकसित करने में मदद की है। सात से 10 प्रमुख परिसंपत्तियों की सूची बनाएं जो आपको अपने लक्ष्य की नौकरी के लिए एक मजबूत उम्मीदवार बनाती हैं। प्रत्येक संपत्ति के लिए, एक किस्सा या कहानी के बारे में सोचें कि आपने किसी स्थिति में मूल्य जोड़ने के लिए उस ताकत का उपयोग कैसे किया है। आप एक कर्मचारी, छात्र, स्वयंसेवक या प्रशिक्षु के रूप में अपनी भूमिकाओं के उपाख्यानों का उपयोग कर सकते हैं।

व्यवहार साक्षात्कार के सवालों के जवाब कैसे दें

व्यवहार साक्षात्कार प्रश्नों के उत्तरों का अभ्यास करते समय, निम्नलिखित पर विचार करें कि स्टार साक्षात्कार प्रतिक्रिया तकनीक क्या है। यह काम में पिछले व्यवहारों के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए एक चार-चरण तकनीक है:

• परिस्थिति।स्थिति का वर्णन करें या दृश्य सेट करें। वह स्थान बताएं जो आप काम कर रहे थे या आपको जो काम दिया गया था।
• टास्क।उस समस्या या समस्या का वर्णन करें जिससे आप टकराव में थे।
• कार्रवाई। स्थिति में हस्तक्षेप करने या समस्या को हल करने के लिए आपके द्वारा की गई कार्रवाई का वर्णन करें। यह उस प्रमुख संपत्ति का परिचय देना चाहिए जिसे आप स्पष्ट करना चाहते हैं।
• परिणाम।आपके द्वारा किए गए परिणामों का वर्णन करें। बताएं कि आपने समस्या को हल करने में कैसे मदद की या किसी तरह से कंपनी को बेहतर बनाया।

कल्पना कीजिए कि एक नियोक्ता आपसे व्यवहार साक्षात्कार का सवाल पूछता है, "मुझे उस समय के बारे में बताएं, जब आपने अपने संगठनात्मक कौशल का उपयोग काम की स्थिति में सुधार के लिए किया था।" स्टार तकनीक का उपयोग करने वाला एक संभावित उत्तर इस प्रकार होगा:

जब मैंने मार्केटिंग सॉल्यूशंस में एक सहायक के रूप में काम संभाला, तो मुझे जल्द ही पता चला कि पिछले अभियानों की जानकारी प्राप्त करने के लिए आसानी से सुलभ प्रणाली नहीं थी। पांच सलाहकारों में से प्रत्येक की अपनी कंप्यूटर फाइलें थीं। मैंने निर्देशक को सुझाव दिया कि हम पिछले अभियान सामग्रियों के साथ एक साझा ऑनलाइन फाइलिंग सिस्टम स्थापित करें जिसे सभी कर्मचारियों द्वारा एक्सेस किया जाएगा। मैंने फाइलों को श्रेणीबद्ध करने के बारे में इनपुट प्राप्त करने के लिए प्रत्येक स्टाफ का साक्षात्कार लिया और एक प्रणाली प्रस्तावित की जिसे लागू किया गया। प्रणाली एक सफलता थी; यह चार साल बाद भी जारी है। मेरे पर्यवेक्षक ने मेरी हालिया प्रदर्शन समीक्षा में मेरे उत्थान के कारणों में से एक के रूप में इस उपलब्धि का उल्लेख किया।