कार्यस्थल में प्रभावी ढंग से असहमत कैसे

क्या आप जानते हैं कि अपने सहयोगियों, मालिकों, और सहकर्मियों के साथ कैसे प्रभावी रूप से असहमत हैं? यदि हां, तो आपके पास एक असामान्य कौशल है, और आप पेशेवर साहस का अभ्यास करते हैं जो संगठनों में कुछ लोग प्रदर्शित करते हैं। सबसे प्रभावी टीम और संगठन विचारों, लक्ष्यों, रणनीतियों और कार्यान्वयन चरणों के बारे में नियमित रूप से असहमत हैं।

संगठनों के अंदर के लोग संघर्ष को भड़काने से डरते हैं, और वे तर्क या असहमति में नहीं पड़ना चाहते कि वे प्रबंधन नहीं कर सकते। वे सार्वजनिक अपमान से डरते हैं, संगठन की नज़र में अपने पेशेवर ब्रांड को नुकसान पहुंचाते हैं, गलत साबित हो रहे हैं, और उनके सहयोगियों द्वारा अस्वीकृति है।

इसका मतलब है कि जो लोग संगठनों या विभागों, टीमों, या कार्य समूहों को चलाते हैं, वे ज्यादातर उन लोगों से बाहर निकलने में विफल होते हैं जिन्हें वे काम पर रखते हैं और नियुक्त करते हैं।

एक ऐसी संस्कृति बनाएँ जो विभेदकों का सम्मान करे

आपको एक ऐसी संस्कृति बनाने की ज़रूरत है जो विचारों के अंतर और अलग-अलग दृष्टिकोणों का सम्मान करती है। जो लोग स्वस्थ असहमति के लिए पुरस्कृत और मान्यता प्राप्त महसूस करते हैं, वे फिर से असहमत होने की संभावना रखते हैं।

यह वातावरण उस कर्मचारी के लिए भी सुरक्षा प्रदान करना चाहिए जो असहमत है। इसका मतलब है कि प्रबंधकों और बैठक के नेताओं को यह जानना आवश्यक है कि संघर्षों का मध्यस्थता कैसे करें। और, कर्मचारियों को यह जानना होगा कि असहमति में प्रभावी रूप से कैसे भाग लिया जाए।

कैसे, मार्गरेट हेफर्नन, लेखक और पांच व्यवसायों के पूर्व सीईओ से पूछती है, उनकी टेड टॉक में, "क्या हम संघर्ष के लिए अच्छे हैं?" वह कहती हैं कि संघर्ष में अच्छा बनने से लोग रचनात्मक बन सकते हैं और समस्याओं को हल कर सकते हैं। वह पूछती हैं, आप संगठनों में अधिक आसानी से और अधिक बार बातचीत कैसे शुरू करते हैं और स्वस्थ असहमति को एक आदर्श बनाते हैं?

मिसाल के तौर पर, उसने एक प्रबंधक को उस क्षति से अधिक भयभीत किया जो प्रबंधन टीम पर मौन थी। वह मौन से अधिक भयभीत हो गया तब वह असहमति का था। उन्होंने असहमति में बेहतर होने का दृढ़ निश्चय किया और उन्होंने अपना दृष्टिकोण बदल दिया। प्रतिबद्धता और अभ्यास के साथ, आप अपनी टीम की गतिशीलता को बदल सकते हैं।

5 ऐसी संस्कृति के विकास पर सुझाव जो असहमति को प्रोत्साहित करती है

इससे पहले के लेखों में इस बारे में बात की गई है कि कैसे एक कार्य संस्कृति और वातावरण बनाया जाए जिसमें असहमति और संघर्ष एक स्वस्थ आदर्श बन जाएगा। उनमें इस तरह के कदम शामिल हैं:

• स्पष्ट अपेक्षाएं निर्धारित करें कि संघर्ष और असहमति की उम्मीद की जाती है, सम्मान किया जाता है, सार्वजनिक रूप से मान्यता प्राप्त है, और पुरस्कृत किया जाता है।
• यदि आप एक टीम या विभाग के नेता हैं, तो जांच लें कि क्या आप अनजाने में अपने शब्दों या कार्यों से असहमति प्रकट कर सकते हैं। यदि वे आपकी बताई गई अपेक्षाओं के प्रति असंगत हैं, तो आप असहमति जता रहे हैं।
• अपनी टीम को समूह के मानदंडों के प्रति सम्मानजनक असहमति जोड़ने के लिए कहें।
• सुनिश्चित करें कि कार्यकारी क्षतिपूर्ति और अन्य कर्मचारी बोनस और लाभ का बंटवारा कंपनी की सफलता के लिए पूरी तरह से बंधा हुआ है न कि व्यक्तिगत विभागों के लिए।

• उन कर्मचारियों को काम पर रखें जो स्वस्थ असहमति और संघर्ष समाधान में कौशल रखते हैं। आप ऐसे लोग चाहते हैं जो समस्याओं और समस्याओं को हल कर सकते हैं और असहमति के बिना शायद ही कभी हल हो।

एक सहकर्मी से असहमत

हालांकि कर्मचारी कई तरह के तरीकों और सेटिंग्स से असहमत हैं, लेकिन ज्यादातर असहमति दो कर्मचारियों या कई लोगों की मुलाकात के दौरान होती है। आप ईमेल, आईएम, फोन, स्काइप और आज के समय से भी असहमत हो सकते हैं। लेकिन, सबसे अधिक संचार के रूप में व्यक्ति में असहमति बेहतर है।

असहमति के लिए आपके दृष्टिकोण की व्यावसायिकता महत्वपूर्ण है। एक सहकर्मी जो सुनता है, सम्मान करता है, और स्वीकार करता है वह एक सकारात्मक असहमति का परिणाम है।

• जब आप अपने सहयोगी की स्थिति की ताकत को स्वीकार करने से असहमत होते हैं, तो आप ठोस आधार पर शुरुआत करते हैं।
• उन बिंदुओं के साथ शुरू करें, जो आपके और आपके सहयोगी के बीच सहमति के क्षेत्रों के बीच अंतर के लिए आपके मामले के बारे में सहमत हैं और आपके मामले का निर्माण करते हैं।
• कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी नौकरी या विभाग, जब आप एक सह-कार्यकर्ता से असहमत हैं, तो आपको इसकी आवश्यकता हैअपने निहित स्वार्थों से दूर कदम उसे समझने के लिए। संभावना यह है कि वह अपने दृष्टिकोण के बारे में उतने ही भावुक रूप से महसूस करता है जितना आप के बारे में करते हैं।

जब आप सोचते हैं कि असहमत कैसे हैं, तो पहचानें कि आप अभी भी हर दिन इस सहकर्मी के साथ काम करेंगे। एक समझौता जवाब हो सकता है। तो यह मान सकते हैं कि कुछ ऐसे बिंदु हैं जिन पर आप कभी सहमत नहीं होंगे, इसलिए आपको असहमत होने के लिए सहमत होने की आवश्यकता हो सकती है।

अपने आप से पूछें, भले ही वे महत्वपूर्ण बिंदु हों, क्या वे एक समग्र समाधान को तोड़फोड़ करने के लायक हैं? सामान्य रूप से - वे नहीं हैं। एक बिंदु तब आता है जब संगठन को आगे बढ़ने की आवश्यकता होती है - यहां तक ​​कि अपूर्ण समाधान के साथ भी।

एक बार जब आप किसी समाधान, दृष्टिकोण या कार्य योजना पर सहमत हो जाते हैं, तो संगठनात्मक सफलता की कुंजी यह है कि टीम या बैठक के सदस्यों को अंतिम निर्णय लेने से असहमत होने की जरूरत है। यह एक प्रयास को सफल बनाने के लिए पूरे दिल से प्रतिबद्धता का विस्तार करने का मतलब है। कुछ भी आपके संगठन की सफलता को तोड़फोड़ करता है।