ग्राहक सेवा और खुदरा फिर से शुरू नमूने

खुदरा या ग्राहक सेवा में नौकरी के लिए आवेदन करने से पहले, अपने स्वयं के लेखन या संपादन के दौरान प्रासंगिक फिर से शुरू नमूनों की समीक्षा करना एक अच्छा विचार है। यह एक बेहतर तरीका है कि आप अपने रिज्यूमे को कैसे दिखना चाहिए और किस जानकारी को शामिल करें।

अक्सर, आपका फिर से शुरू एक प्रारंभिक तरीका होगा जो एक संभावित नियोक्ता आपको जानता है, इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए समय निकालें कि यह ग्राहक सेवा में आपके सर्वोत्तम गुणों को ठीक से प्रदर्शित करता है और इसमें पिछले अनुभव और खुदरा सफलताएं शामिल हैं। नियोक्ता को नौकरी पोस्टिंग में सूचीबद्ध आवश्यकताओं के लिए अपनी योग्यता से मेल खाने का समय निकालें।

रिज्यूमे सेंपल और टेम्प्लेट का उपयोग कैसे करें

अपने स्वयं के लेखन को निर्देशित करने के लिए फिर से शुरू नमूने एक उपयोगी तरीका है। एक नमूना आपको यह तय करने में मदद कर सकता है कि आपको किस तरह की सामग्री को शामिल करना चाहिए, साथ ही साथ अपना फिर से शुरू करने का प्रारूप भी बनाना चाहिए।

रिज्यूमे टेम्प्लेट भी बहुत उपयोगी हो सकते हैं। वे आपको अपने फिर से शुरू के लेआउट के साथ मदद करते हैं, जैसे कि इसके विभिन्न वर्गों को कैसे व्यवस्थित किया जाए।

फिर से शुरू करने के नमूने और टेम्पलेट आपके अपने फिर से शुरू करने के लिए महान शुरुआती बिंदु हैं, अपने कौशल और क्षमताओं और जिस नौकरी के लिए आप आवेदन कर रहे हैं उसे फिट करने के लिए हमेशा रिज्यूम को सुनिश्चित करें।

एक पुनरारंभ उदाहरण की समीक्षा करें

ग्राहक सेवा नौकरी के लिए फिर से शुरू के इस उदाहरण की समीक्षा करें या अधिक नमूने, और लेखन युक्तियों के लिए नीचे देखें।

ग्राहक सेवा फिर से शुरू नमूना (पाठ संस्करण)

बेले ब्रेशर1234 दक्षिणी एवेन्यू, # 45

अटलांटा, जीए 30305

[email protected]

000.123.1234 (C)

www.linkedin.com/in/BelleBrashears

योग्यता प्रोफ़ाइल

चौकस और विस्तार-उन्मुख ग्राहक सेवा प्रतिनिधि तेजी से पुस्तक, गुणवत्ता-महत्वपूर्ण कॉल सेंटर के वातावरण में पेश की गई चुनौतियों और अवसरों से सक्रिय है। धाराप्रवाह अंग्रेजी और स्पेनिश में।

ग्राहक सेवा: उत्पाद की जानकारी और तकनीकी सहायता का अनुरोध करने वाले, व्यावसायिकता और सहानुभूति के साथ जवाब देने वाले कॉलर्स के साथ अच्छी तरह से बातचीत करें, जबकि लगातार वृद्धि को रोकने और ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए संघर्षों का समाधान करते हैं।

संचार: व्यक्तिगत जरूरतों की पहचान करने और सकारात्मक समाधान प्रदान करने के लिए टेलीफोन और ऑनलाइन के माध्यम से ग्राहकों के साथ स्पष्ट रूप से संवाद करें। शानदार सक्रिय श्रवण कौशल, परामर्शी बिक्री चर्चा को सुविधाजनक बनाने में सिद्ध कौशल द्वारा पूरक।

नेतृत्व और टीम वर्क: AVID टीम के समर्थक, व्यक्तिगत उदाहरण के माध्यम से साथियों को प्रेरित करना, एक सकारात्मक दृष्टिकोण, और जब भी जरूरत हो एक हाथ उधार देने की इच्छा। ओवरटाइम काम करने के लिए उपलब्ध है और पर्याप्त स्टाफिंग सुनिश्चित करने के लिए सप्ताहांत पर।

तकनीकी लाभ: माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सूट और कायाको लाइव चैट सॉफ्टवेयर की ठोस कमान।

पेशेवर अनुभव

ACME दूरसंचार - अटलांटा, जीए

ग्राहक सेवा प्रतिनिधि , 01/2014 को प्रस्तुत करना

लाइव चैट सत्र के दौरान स्थापित इंटरनेट / ब्रॉडबैंड प्रदाता के ग्राहकों को उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और तकनीकी सहायता प्रदान करें। पता ग्राहक के मुद्दों और पूछताछ; जीतने के समाधान तैयार करने के लिए लेखांकन, बिक्री, और तकनीकी विभागों में संपर्क करें।

• एलईडी टीम ने नए ग्राहक सेवा प्रोटोकॉल को विकसित करने का काम सौंपा, जिसने ग्राहक प्रतीक्षा समय को कम किया43% से.
• अन्य पारियों के दौरान अनुपस्थित कर्मियों के विकल्प के लिए अक्सर कदम बढ़ाते हुए एक सही उपस्थिति रिकॉर्ड बनाए रखा।

PIEDMONT एयरलाइंस - अटलांटा, GA

ग्राहक सेवा प्रतिनिधि , 8/2011 से 12/2013

आदेश देने या पुनर्निर्धारण करने वाली उड़ानों में ग्राहकों की सहायता करना, यात्रा पुरस्कारों का दावा करना और आरक्षण की पुष्टि करना। असंतुष्ट ग्राहकों को हटाने और अपने व्यवसाय को बनाए रखने के लिए सक्रिय रूप से ग्राहकों की प्रतिक्रिया सुनी।

• 2012 में "# 1 ग्राहक सेवा प्रतिनिधि" का अर्जित शीर्षक, समग्र ग्राहक संतुष्टि के उत्कृष्ट स्तरों में योगदान करने में सफलता के आधार पर।
• कंपनी के स्थापित ग्राहक सेवा विधियों और मानकों में नए ग्राहक सेवा एजेंटों को प्रशिक्षित करने और सलाह देने के लिए पर्यवेक्षक द्वारा चयनित।

PEACHTREE ACTIVE WEAR - अटलांटा, जीए

ग्राहक सेवा प्रतिनिधि , 06-2009 से 6/2011

रिटेल कपड़ों के प्रदाता के लिए सफलतापूर्वक फोन की बिक्री और समर्थन। उत्पाद चयन में सहायक ग्राहक, भुगतान संसाधित और रिटर्न की व्यवस्था।

• उत्पाद रिटर्न को कम करने वाली नई, सकारात्मक ग्राहक सेवा स्क्रिप्ट को सह-लिखने के लिए कॉल सेंटर मैनेजर के साथ भागीदारी की37% से.

शिक्षा

जॉर्जिया राज्य विश्वविद्यालय, अटलांटा, जीए

स्पेनिश में कला स्नातक

अधिक ग्राहक सेवा और खुदरा फिर से शुरू उदाहरण

इन नौकरियों से संबंधित रिज्यूमे के उदाहरणों की समीक्षा करके विशिष्ट प्रकार की स्थिति के लिए अपना फिर से शुरू करें: कैशियर, प्रोफाइल के साथ ग्राहक सेवा, ग्राहक सेवा प्रबंधक, ग्राहक सेवा, खुदरा, खुदरा प्रबंधन और बिक्री सहयोगी।

विभिन्न प्रकार के रिज्यूमे की समीक्षा करना भी एक अच्छा विचार है, जैसे कि इन उदाहरणों: संयोजन फिर से शुरू, कालानुक्रमिक फिर से शुरू, कार्यात्मक फिर से शुरू, लक्षित फिर से शुरू, उपलब्धियों अनुभाग के साथ फिर से शुरू, कौशल अनुभाग के साथ फिर से शुरू, और योग्यता के सारांश के साथ फिर से शुरू करें।

ग्राहक सेवा और रिटेल रिज्यूमे लिखने के लिए टिप्स

• कीवर्ड का उपयोग करें। लिस्टिंग में शामिल किसी भी कीवर्ड-महत्वपूर्ण कौशल या योग्यता के लिए नौकरी लिस्टिंग को ध्यान से देखें। अपने खुद के फिर से शुरू करने के लिए इनमें से कुछ शब्दों या शब्दों का उपयोग करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, नौकरी पोस्टिंग आदर्श उम्मीदवार को "विवरण-उन्मुख" कह सकती है। इसे अपने रेज्यूमे में इस तरह शामिल करें जो आपके ध्यान को विस्तार से दर्शाए।
• क्रिया शब्दों का प्रयोग करें। अपनी उपलब्धियों का वर्णन करते समय, क्रिया शब्दों का उपयोग करें। "नेतृत्व," "प्रबंधित," "स्टॉक किए गए" और "संसाधित" जैसे शब्द आपके अनुभवों को ऊर्जावान तरीके से चित्रित करते हैं। उपयोगी उदाहरणों के लिए क्रिया शब्दों की सूची देखें।
• अपने संबंधित कौशल पर जोर दें। उन कौशल के बारे में सोचें जो ग्राहक सेवा और खुदरा क्षेत्र में महत्वपूर्ण हैं। इनमें कम्युनिकेशन से लेकर इंटरपर्सनल से लेकर सेल्स स्किल तक शामिल हैं। अपने रिज्यूमे में, इन कौशल को प्रदर्शित करने के समय के उदाहरणों को शामिल करें। अतिरिक्त विचारों को प्राप्त करने के लिए खुदरा कौशल की एक सूची और ग्राहक सेवा के लिए शीर्ष 10 नरम कौशल की एक सूची देखें।
• अपने कौशल को परिमाणित करें। बिक्री में अपनी सफलताओं को निर्धारित करने के लिए जब भी संभव हो संख्या का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, आप इसमें शामिल हो सकते हैं कि आपने अतीत में कितने पैसे का प्रबंधन किया, प्रति दिन आपने कितने ग्राहकों की सहायता की या आपके द्वारा की गई बिक्री का विशिष्ट आकार। नंबर आपकी सफलताओं को दिखाने का एक स्पष्ट तरीका है। वे आसानी से एक नियोक्ता को दिखाते हैं कि आप कंपनी में कैसे योगदान दे सकते हैं।
• किसी भी संबंधित शैक्षणिक अनुभवों पर जोर दें। यदि आपके पास खुदरा या बिक्री से संबंधित कोई स्कूली शिक्षा है, तो इसे अपने रिज्यूम में शामिल करें। उदाहरण के लिए, शायद आपने कॉलेज में मर्चेंडाइजिंग में पढ़ाई की, बिजनेस मैनेजमेंट में हाई स्कूल की क्लास ली, या रिटेल के बारे में एक सेमिनार श्रृंखला में भाग लिया। इनमें से कोई भी संबंधित शैक्षणिक अनुभव आपके फिर से शुरू होने पर शामिल है।
• संपादित करें, संपादित करें, संपादित करें। सबमिट करने से पहले अपने रिज्यूमे को सावधानीपूर्वक प्रूफरीड करें। एक साफ, त्रुटि रहित रिज्यूम आपको पेशेवर दिखने देगा। इसके अतिरिक्त, किसी मित्र या परिवार के सदस्य को आपके लिए फिर से शुरू करने के लिए कहें।