प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विज्ञापन कैसे काम करता है

विज्ञापन छाता के तहत कई अलग-अलग दृष्टिकोण हैं। ऐसे अभियान हैं जो उत्पाद या सेवा के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए विशुद्ध रूप से तैयार किए जाते हैं। ये "छवि" स्पॉट आमतौर पर बाहरी विज्ञापनों के रूप में आते हैं, जैसे कि बिलबोर्ड और बस शेल्टर पोस्टर, ग्लैमरस टीवी स्पॉट, पत्रिका विज्ञापनों और उच्च उत्पादन मूल्यों के साथ स्लीक रेडियो विज्ञापनों में।

छवि विज्ञापन के साथ समस्या यह है कि यह महंगा है - कभी-कभी, बहुत महंगा है। प्राइम-टाइम टीवी शो के दौरान लगाए गए स्पॉट की कीमत महज 30 सेकंड के एयरटाइम के लिए सैकड़ों हजारों डॉलर हो सकती है। सुपर बाउल के दौरान, यह कई मिलियन डॉलर तक बढ़ जाता है। इसका मतलब यह है कि अधिकांश भाग के लिए, छवि विज्ञापन ("लाइन के ऊपर" विज्ञापन के रूप में भी जाना जाता है) नाइके, कोका-कोला, ऐप्पल, बीएमडब्ल्यू, प्रॉक्टर एंड गैंबल, यूनिलीवर और इतने पर जैसे सबसे बड़े खिलाड़ियों के लिए छोड़ दिया जाता है।

छोटी कंपनियों के लिए, छवि विज्ञापन एक लक्जरी है जिसे वे बर्दाश्त नहीं कर सकते। निष्पक्ष होने के लिए, इसकी आवश्यकता नहीं है। प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विपणन, अगर सही किया जाता है, तो इन कंपनियों को बहुत छोटे निवेश पर एक शानदार रिटर्न देगा।

प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विज्ञापन

छवि विज्ञापन के विपरीत, प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया उपभोक्ता से तत्काल प्रतिक्रिया प्राप्त करती है। यह सचमुच "प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया" के लिए बुला रहा है। अब कॉल करें। यहां क्लिक करे। इस एप्लिकेशन को वापस भेजें। यह एक निर्देश के बारे में है, जागरूकता के बारे में नहीं। इतना ही नहीं, बल्कि प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विज्ञापन एक विज्ञान की तुलना में कहीं अधिक महंगा विकल्प है।

एक शुरुआत के लिए, प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया अभियानों को ट्रैक करना बहुत आसान है। विशिष्ट फ़ोन नंबर, URL और मेलिंग पते, यह देखना आसान बनाते हैं कि कितने लोगों ने विज्ञापन में प्रश्न का उत्तर दिया है। इसका मतलब यह भी है कि आप अभियान की वित्तीय सफलता को माप सकते हैं, और निवेश (आरओआई) पर सटीक रिटर्न प्राप्त कर सकते हैं।

अधिक, प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया अभियान आधुनिक डेटा खनन और दर्शकों के विभाजन का पूरा लाभ उठाते हैं। आप आला दर्शकों, देश के कुछ हिस्सों को लक्षित कर सकते हैं, या यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि केवल एक निश्चित आयु के लोग ही विज्ञापन देखें। उदाहरण के लिए, यदि आपका उत्पाद या सेवा बुजुर्गों के लिए लक्षित है, तो आप एक अभियान बना सकते हैं जो उस समूह को लक्षित करेगा। यह प्रसारण टीवी पर करना अधिक कठिन है।

कुल मिलाकर, प्रत्यक्ष मेल इतना सफल है क्योंकि यह अधिक व्यक्तिगत है, यह उत्पाद या सेवा के बारे में अधिक जानकारी देता है, और यह प्रत्यक्ष है। यह उपभोक्ता को कुछ करने के लिए कहता है; कभी-कभी, यह लगभग मांग करता है कि वे कार्रवाई करें, और लोग सलाह का पालन करते हैं।

प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया चैनल

प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया एक विपणन तकनीक है जिसे लगभग किसी भी प्रकार के मीडिया पर लागू किया जा सकता है। हालांकि, ज्यादातर समय, प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया बिलबोर्ड विज्ञापन से दूर रहती है क्योंकि कुछ सेकंड में उपभोक्ताओं को प्रत्यक्ष बिक्री संदेश प्राप्त करना असंभव होता है।

परंपरागत रूप से, प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया ने निम्नलिखित चैनलों के माध्यम से सबसे अच्छा काम किया है:

सीधा संदेश

कभी-कभी "जंक मेल" कहा जाता है (हालांकि यह उच्च-गुणवत्ता वाले प्रत्यक्ष विपणन के लिए अपमानजनक है जो ग्राहकों को रचनात्मक रूप से संलग्न करता है), प्रत्यक्ष मेल लिफाफे, पत्र और उपभोक्ता को मेल किए गए पैकेज के रूप में आता है। अधिकांश समय यह एक विक्रय संदेश के साथ एक लिफाफे का रूप लेता है, जिसमें एक पत्र और विवरणिका होता है, जिसमें उपभोक्ता से नंबर मांगने या वेबसाइट पर जाने के लिए कहा जाता है।

ईमेल

अक्सर "स्पैम" कहा जाता है, प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया ईमेल उपभोक्ताओं के लिए बाजार का सबसे लोकप्रिय तरीका बन गया है। ईमेल उपभोक्ता को साइन-अप पृष्ठ पर ले जाने के लिए ईमेल तेज़, सस्ते और क्लिक करने योग्य लिंक होते हैं। हालांकि, इसकी कम सफलता दर है। औसत खुली दर लगभग 24 प्रतिशत है, और क्लिक-थ्रू और रूपांतरण दरें लगभग 1 प्रतिशत हैं। लाखों ईमेल भेजने से 100 से कम बिक्री हो सकती है।

रेडियो

आप इन विज्ञापनों को अच्छी तरह से जानते होंगे, क्योंकि वे जल्दी-जल्दी बोले जाते हैं, बहुत बिक्री वाले होते हैं, और फोन नंबर या वेबसाइट को स्पॉट के भीतर तीन से पांच बार दोहराया जाता है। हालाँकि, रेडियो एक रचनात्मक आउटलेट हो सकता है, यह आमतौर पर हार्ड सेल द्वारा संचालित होता है।

infomercials

यदि उत्पाद सही है, तो लंबे समय तक चलने वाला इंफ़ोमेरियल स्पॉट एक महान प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया वाहन है। एक क्लासिक उदाहरण रॉन पोपिल का शोटाइम रोटिसरी है। पोपिल को प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया टीवी के स्वामी में से एक माना जाता है, और उनके विज्ञापनों ने उत्पादों में कई मिलियन डॉलर की बिक्री की है।

टेलीमार्केटिंग

यह सीधे उपभोक्ताओं को प्राप्त करने का एक और लोकप्रिय तरीका था, कंपनियों के पास टेलीफोन विपणक नियुक्त करने के लिए लोगों को बुलाने और उन्हें फोन पर बेचने और बेचने की कोशिश करना। हालाँकि, 2003 में बनाई गई Do Not Call रजिस्ट्री ने उन अधिकांश कॉल को समाप्त कर दिया। धर्मार्थ और राजनीतिक अभियान अभी भी इसे पैसा पाने का एक प्रभावी तरीका मानते हैं।

महान प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विज्ञापन के उदाहरण

शायद सबसे प्रसिद्ध प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विज्ञापन 1926 में महान जॉन कैपल्स द्वारा लिखा गया था (जिनके पास अब उनके नाम पर एक विज्ञापन पुरस्कार है)। यह यूएस स्कूल ऑफ म्यूजिक के लिए था, और हेडलाइन में लिखा था, "वे हंसते हुए कहते हैं कि जब मैं पियानो पर बैठ जाता हूं, लेकिन जब मैंने खेलना शुरू किया! -" यह एक लंबी कॉपी विज्ञापन था और इसे अब तक की सबसे बड़ी सुर्खियों में माना जाता है। एक बहुत प्रेरक और प्रभावी विज्ञापन।

एक अन्य क्लासिक पत्रिका साइकोलॉजी टुडे के लिए बिल जेमे द्वारा लिखित और डिज़ाइन किया गया प्रत्यक्ष मेल टुकड़ा है। लिफाफे में एक हड़ताली डिज़ाइन दिखाई दी और सवाल पूछा कि "क्या आप केवल एक घर होने पर भी बाथरूम का दरवाज़ा बंद करते हैं?" इस टुकड़े में एक उच्च रूपांतरण दर थी, और बिल जेमे के पत्र और मेलिंग टुकड़े हमेशा उच्च मांग में थे। वास्तव में, उन्हें एक ग्राहक के लिए एक पत्र लिखने के लिए हजारों डॉलर का भुगतान किया गया था, और यह पचास और साठ के दशक के दौरान था। 2001 में 75 वर्ष की आयु में उनकी मृत्यु हो गई और उन्हें सबसे महान प्रत्यक्ष विपणन लेखकों में से एक माना जाता है जो कभी रहते थे।