नॉनवर्बल कम्युनिकेशन स्किल लिस्ट और उदाहरण

अशाब्दिक संचार से तात्पर्य हावभाव, चेहरे के भाव, आवाज का स्वर, आंखों से संपर्क (या इसकी कमी), शरीर की भाषा, मुद्रा और अन्य तरीकों से लोग भाषा का उपयोग किए बिना संवाद कर सकते हैं।

जब आप किसी नौकरी के लिए साक्षात्कार कर रहे हों या किसी बैठक में भाग ले रहे हों, तो आपका मौखिक संचार आपकी मौखिक प्रतिक्रियाओं जितना ही महत्वपूर्ण होगा। क्रॉस किए गए हथियार रक्षात्मक लग सकते हैं। खराब आसन अव्यवसायिक दिखाई दे सकता है। नीचे की ओर टकटकी या आंखों के संपर्क से बचना आपको आत्मविश्वास से भरे हुए दिखाई दे सकता है।

नियोक्ता आपके द्वारा बताए गए कार्यों का मूल्यांकन करेगा और आपके द्वारा बताए गए सर्वोत्तम कौशल को बनाने के लिए अपने अशाब्दिक संचार कौशल का उपयोग कर सकता है। यदि आपके कौशल शीर्ष पर नहीं हैं, तो आप उनका अभ्यास कर सकते हैं ताकि आप कार्यस्थल में और उससे आगे के सभी लोगों पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकें।

नॉनवर्बल कम्युनिकेशन का महत्व

अधिकांश उम्मीदवार सावधानीपूर्वक तैयारी करते हैं कि वे साक्षात्कार और नेटवर्किंग बैठकों के दौरान क्या कहेंगे।

हालांकि, आप जो कहेंगे उसे जानना तस्वीर का ही हिस्सा है। जैसे महत्वपूर्ण यह है कि आपके शरीर की भाषा के माध्यम से अपने संदेशों को कैसे समझा जाए। आपकी साक्षात्कार और नेटवर्किंग की सफलता काफी हद तक लोगों द्वारा आपके द्वारा प्राप्त की गई धारणा से निर्धारित होती है, और वे आपके द्वारा कहे गए कार्यों का जवाब देते हैं।

अशाब्दिक संचार कौशल उदाहरण

अपने कौशल पर ब्रश करना चाहते हैं? अशाब्दिक कौशल की इस सूची की समीक्षा करें और उन क्षेत्रों पर काम करें जहां आपको लगता है कि आप सुधार कर सकते हैं।

• सुस्ती से बचें। कुर्सी के खिलाफ अपनी पीठ के साथ सीधे बैठें या सगाई करने के लिए थोड़ा आगे झुकें।
• संदेश गंभीर होने पर मुस्कुराहट या हँसी से साफ।
• एक गतिशील उपस्थिति प्रोजेक्ट करने के लिए अपने हाथों और चेहरे के भाव के साथ कुछ एनीमेशन प्रदर्शित करें। (लेकिन अपने हाथों से ज़रूरत से ज़्यादा बात करने से बचें, जो अनप्रोफेशनल और अनचाही दिख सकती हैं।)
• अपना फ़ोन, एक पेय, या ऐसी कोई चीज़ न लाएँ जो आपको साक्षात्कार या बैठक में विचलित कर सके।
• अंगों की फिडिंग और झटकों को दूर करें।

• साक्षात्कारकर्ताओं के साथ लगातार संपर्क करें, लेकिन निरंतर या भेदी आंख से संपर्क न करें।
• बातचीत पर ध्यान दें।
• एक समूह साक्षात्कार में, विभिन्न वक्ताओं को आंखों के संपर्क को स्थानांतरित करें।
• अपने आप को एक मुस्कान और एक दृढ़ हाथ मिलाना। सुनिश्चित करें कि आपकी हथेलियाँ सूखी हैं।
• अपने हाथों को अपने चेहरे और बालों से दूर रखें।
• ध्यान से सुनो, और बाधित मत करो।
• खुली भुजाओं को बनाए रखें- मुड़ी हुई भुजाएँ रक्षात्मकता को व्यक्त कर सकती हैं।
• उत्तेजना व्यक्त करने के लिए अपने मुखर स्वर को संशोधित करें और मुख्य बिंदुओं को पंचर करें।
• समझ प्रदर्शित करने के लिए नोड।

• अपने बयानों पर दूसरों की प्रतिक्रिया देखें।
• दूसरों के अशाब्दिक संकेतों को पढ़ें। यदि वे भ्रमित दिखते हैं, तो स्पष्टीकरण दें और यदि उन्होंने पर्याप्त सुना है तो लपेटें।
• हास्य के जवाब में मजबूर हँसी से बचना।
• घड़ी, अपने फोन को देखने से, या किसी भी अन्य लक्षण को प्रदर्शित करने से बचें।
• अपने संचार भागीदारों द्वारा पसंद की गई व्यक्तिगत स्थान की मात्रा का सम्मान करें।
• समूह साक्षात्कार या नेटवर्किंग स्थितियों में विभिन्न वक्ताओं के लिए आँख से संपर्क घुमाएँ।
• अत्यधिक बल के बिना मजबूती से हाथ हिलाएं।

• यह बताएं कि साक्षात्कारकर्ता आपको जो बता रहा है, उसमें आपकी रुचि है।
• यह इंगित करने के लिए मुस्कुराएं कि आप संचार के साथ खुश हैं या प्रसन्न हैं।
• नर्वस होने पर भी शांत रहें।
• मोनोटोन डिलीवरी का स्पष्ट संचालन।
• जब तक व्यक्ति प्रतिक्रिया करने के लिए बात कर रहा है तब तक प्रतीक्षा करें।

नौकरी के लिए साक्षात्कार में संवाद

आपका अशाब्दिक संचार या तो आपकी बातचीत का समर्थन कर सकता है या साक्षात्कारकर्ता को यह सोचकर छोड़ सकता है कि क्या आप सभी बात कर रहे हैं और कोई पदार्थ नहीं। आपके संदेशों के लिए मेल खाने वाले अशाब्दिक व्यवहारों को प्रदर्शित करने से आपको नियोक्ताओं को यह समझाने में मदद मिल सकती है कि आप वास्तव में नौकरी में रुचि रखते हैं और काम के लिए उपयुक्त हैं।

एक अन्य हायरिंग फैक्टर ग्राहकों, सह-कर्मियों और अन्य हितधारकों के साथ प्रभावी रूप से संबंधित होने की विषय की स्पष्ट क्षमता है।

उदाहरण के लिए, इंटरव्यू लेने वालों की बॉडी लैंग्वेज को आसानी से मिरर करने से आप उनके प्रति ज्यादा भरोसेमंद दिख सकते हैं। एक ही नस में, आंखों के संपर्क में कमी कम आत्मविश्वास और वास्तव में दूसरों के साथ जुड़ने में असमर्थता का संकेत है।

सामान्य तौर पर, सकारात्मक और आकर्षक होने के लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है। यदि आप नौकरी करने की अपनी क्षमता के बारे में आश्वस्त महसूस करते हैं और जानते हैं कि आप नियोक्ता के लिए एक संपत्ति हैं, तो आप अपने कार्यों के साथ-साथ अपने शब्दों को भी दिखा सकते हैं।

प्रैक्टिस इंटरव्यू परफेक्ट बनाती है

काउंसलर और दोस्तों के साथ भूमिका निभाते हुए संदेशों के अपने वितरण का अभ्यास करने से आपको अपने अशाब्दिक संचार कौशल को सुधारने में मदद मिल सकती है। अपने अभ्यास सत्रों को रिकॉर्ड करने का प्रयास करें ताकि आप अपनी शैली की कुछ बारीकियों का विश्लेषण कर सकें। यहाँ साक्षात्कार करने का अभ्यास करने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं।

कुछ समय व्यतीत करने से यह सुनिश्चित होगा कि आपके कौशल बराबर हैं। यदि आप तैयार होने में समय बिता रहे हैं तो आप साक्षात्कार या नेटवर्किंग करते समय अधिक सहज महसूस करेंगे। आप जितने कम नर्वस होंगे, आप उतनी ही बेहतर तरीके से संवाद कर पाएंगे- मौखिक और गैर-वैश्विक दोनों तरह से।

नेटवर्किंग ईवेंट में संचार करना

जब आप कैरियर नेटवर्किंग घटनाओं में भाग ले रहे हों, तो आपका अशाब्दिक संचार कौशल मायने रखता है। यदि आप अजीब या भड़कते हुए आते हैं, तो आपको कनेक्शन बनाने की संभावना कम होगी जो आपकी नौकरी खोज या कैरियर में मदद कर सकते हैं। अभ्यास करना कि आप किस तरह से अपना परिचय देंगे, पूरी प्रक्रिया को और अधिक सुचारू रूप से चला सकते हैं ताकि आप सबसे अच्छा प्रभाव बना सकें।

काम पर संचार

कई व्यवसायों में, विश्वसनीयता और विश्वास स्थापित करना एक महत्वपूर्ण सफलता कारक है। अशाब्दिक व्यवहार (जैसे आँख से संपर्क करना, उदाहरण के लिए) का उपयोग करना आगे आपकी ईमानदारी और आकर्षक व्यक्तित्व को प्रदर्शित कर सकता है।